Regulamin korzystania z Wirtualnego Asystenta AI

I. Informacje ogólne

1. Wirtualny Asystent AI jest funkcjonalnością dostępną w serwisie jakimateracwybrac.pl.
2. Operatorem serwisu i Wirtualnego Asystenta AI jest PCC Rokita S.A. z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 4, 56-120 Brzeg Dolny.
3. Korzystanie z Wirtualnego Asystenta AI jest dobrowolne.

II. Definicja Wirtualnego Asystenta AI

1. Wirtualny Asystent AI to narzędzie oparte na technologii sztucznej inteligencji, w szczególności modelu językowym, służące do udzielania ogólnych informacji z zakresu wiedzy o materacach.
2. Asystent może odpowiadać na pytania dotyczące w szczególności rodzajów materacy, ich właściwości, parametrów, zasad doboru, użytkowania i pielęgnacji.
3. Asystent nie odpowiada na pytania dotyczące konkretnych produktów i nie przedstawia oferty handlowej.

III. Charakter odpowiedzi

Odpowiedzi Wirtualnego Asystenta AI mają charakter ogólny i informacyjny.

Odpowiedzi Asystenta nie stanowią oferty handlowej, rekomendacji zakupu ani indywidualnej porady.
Odpowiedzi Asystenta nie stanowią porady medycznej, fizjoterapeutycznej, rehabilitacyjnej ani innej porady specjalistycznej.

Jeżeli wybór materaca ma związek ze stanem zdrowia, dolegliwościami bólowymi, leczeniem lub rehabilitacją, należy skonsultować się z odpowiednim specjalistą.

IV. Dane osobowe

1. W rozmowie z Wirtualnym Asystentem AI nie należy podawać danych osobowych.
2. W szczególności nie należy podawać danych dotyczących zdrowia, schorzeń, dolegliwości, leczenia, rehabilitacji, niepełnosprawności ani innych informacji mogących stanowić szczególne kategorie danych osobowych.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w serwisie.

V. Odpowiedzialność

1. Użytkowani korzystając z Wirtualnego Asystenta AI odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez użytkownika z Wirtualnego Asystenta AI, w szczególności za treść, prawidłowość, kompletność, aktualność lub przydatność odpowiedzi i informacji udzielanych przez Wirtualnego Asystenta AI.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Wirtualny Asystent AI formułuje odpowiedzi automatycznie, w oparciu o dostępne informacje z zakresu wiedzy o materacach oraz treść pytania użytkownika.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania informacji uzyskanych za pośrednictwem Asystenta.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez użytkownika danych osobowych w rozmowie z Asystentem.

VI. Zmiany zasad

1. Operator może zmienić niniejsze zasady poprzez publikację ich nowej wersji w serwisie.
2. Niniejsze zasady obowiązują od dnia 10.04.2026 r.